Wat betekent ''wacht op betaling''?

Wanneer een bestelling de status Wacht op betaling heeft, betekent dit dat er nog een betaling van de klant openstaat. De klant heeft vanuit FiscFree een e-mail ontvangen met het verzoek om het openstaande bedrag te betalen.

Wat moet je als fietsendealer doen?

Zolang de bestelling op Wacht op betaling staat, hoef je nog geen actie te ondernemen en kun je de fiets nog niet uitleveren.

De klant moet eerst het openstaande bedrag betalen. Zodra FiscFree de betaling heeft ontvangen, verandert de knop van de bestelling automatisch naar Uitleveren.

Vanaf dat moment kun je verder met het uitleveren van de fiets.