Ik heb een beheerdersaccount, maar kan niet inloggen als medewerker
Heb je een beheerdersaccount voor FiscFree, maar kun je niet inloggen als medewerker om bijvoorbeeld producten te bekijken of te bestellen? Controleer dan eerst of je al een medewerkersaccount hebt.
Een beheerdersaccount en medewerkersaccount zijn twee verschillende accounts. Je kunt hiervoor wel hetzelfde e-mailadres gebruiken.
Controleer of je via de juiste omgeving inlogt
Voor beheerders en medewerkers worden verschillende omgevingen gebruikt:
- Beheerdersaccount: app.fiscfree.nl
- Medewerkersaccount: my.fiscfree.nl
Wil je als medewerker inloggen? Log dan eerst uit bij je beheerdersaccount en ga vervolgens naar my.fiscfree.nl.
Kun je hier gewoon inloggen? Dan heb je al een medewerkersaccount en hoef je verder niets te doen.
Heb je nog geen medewerkersaccount?
Kun je niet inloggen via de medewerkersomgeving? Controleer dan via je beheerdersaccount of er al een dienstverband aan jouw account is gekoppeld.
- Log in op je beheerdersaccount.
- Ga naar Bedrijven & mensen > Gebruikers.
- Filter het overzicht op Beheerders.
- Zoek je eigen beheerdersaccount en klik hierop.
- Klik op Bewerken.
Let op: kies hier voor Bewerken en niet voor Bewerk beheerder. - Controleer het onderdeel Employments.
- Staat hier geen informatie? Dan is er nog geen medewerkersaccount aan dit e-mailadres gekoppeld.
- Klik op Dienstverband toevoegen.
- Vul de gevraagde gegevens in.
Krijg je een foutmelding bij je personeelsnummer? Dan bestaat er mogelijk al een FiscFree-account met dit personeelsnummer. Controleer daarom eerst of je eerder een account hebt aangemaakt, bijvoorbeeld met je persoonlijke e-mailadres.
- Klik op Aanmaken.
Je hebt nu naast je beheerdersaccount ook een medewerkersaccount op hetzelfde e-mailadres. Je kunt vervolgens via my.fiscfree.nl inloggen als medewerker.
Snel wisselen tussen beheerder en medewerker
Ben je al ingelogd in je beheerdersaccount en wil je gemakkelijk naar je medewerkersaccount?
Klik rechtsboven op je initialen en vervolgens op Open het medewerkersaccount. Je wordt dan doorgestuurd naar de medewerkersomgeving.
Zo hoef je niet iedere keer handmatig naar de andere omgeving te navigeren.