Kan ik het e-mailadres van een medewerker wijzigen?

Het e-mailadres van een medewerker kan niet worden aangepast nadat het account is aangemaakt. Wat je kunt doen, hangt af van de status van het account.

De medewerker heeft al een actief account

Heeft de medewerker de uitnodiging al geaccepteerd en een account aangemaakt? Dan kun je het e-mailadres van dit account niet meer wijzigen.

Moet de medewerker een ander e-mailadres gaan gebruiken? Zet dan het bestaande account op inactief en nodig de medewerker opnieuw uit met het juiste e-mailadres.

Lees hier hoe je een medewerker op inactief zet: Hoe meld ik een medewerker uit dienst

Daarna kun je een nieuwe uitnodiging aanmaken met het juiste e-mailadres.

De uitnodiging is nog niet geaccepteerd

Heeft de medewerker de uitnodiging nog niet geaccepteerd? Dan hoef je het account niet op inactief te zetten. Je kunt de bestaande uitnodiging herroepen en vervolgens een nieuwe uitnodiging versturen naar het juiste e-mailadres.

1. Ga naar Bedrijven & mensen > Gebruikersuitnodigingen.
2. Zoek de uitnodiging van de medewerker.
3. Klik op Herroepen.
4. Maak vervolgens een nieuwe uitnodiging aan met het juiste e-mailadres.

Goed om te weten

Het e-mailadres van een bestaande uitnodiging of een aangemaakt account kan dus niet rechtstreeks worden aangepast:

• Account al aangemaakt: zet het bestaande account op inactief en nodig de medewerker opnieuw uit.
• Uitnodiging nog niet geaccepteerd: herroep de uitnodiging en verstuur een nieuwe uitnodiging naar het juiste e-mailadres.